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2021-11-18

ハナノヒ 5日間品質保証

ハナノヒではお花の品質には十分に留意しておりますが、万が一、交換された切花が5日以内に枯れてしまった場合、品質保証を行っております。

交換されてから5日以内に交換された店舗と同じ店舗にご来店いただき
スマートフォンなどで撮影された写真をご提示いただくと、1回に限り替わりの切花と交換いたします。
同じ切花が店頭にない場合、同額の切花と交換いたします。

211118_5日間品質保証フロー

※対象の履歴は5日以内のものが表示されておりますので、交換されてから5日以内にご来店ください。
※交換の対象は適切な環境で楽しんでいただいた場合に限ります。長くお楽しみいただくために切花長持ち剤のご利用を推奨しております。
※花によっては茎が折れやすいこともございます。その際は短くしてお楽しみください。花折れによる交換はいたしませんのでご了承ください。
※傷みが進行しやすい花や、季節によっては気温による傷みの影響がございます。その際は傷んだ部分を除いて飾っていただくなどしてお楽しみください。お写真を拝見したあと、店舗スタッフの判断で交換をお断りする場合もございますのでご了承ください。

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