2021-11-18
ハナノヒ｜お花の品揃え・5日間品質保証について
▼お花の品揃えについて▼
ココハナ・まいにちイクハナプランをご利用の皆様へ
交換対象のお花やグリーンは、各店、皆様に楽しんでお選びいただけるよう工夫しご用意しております。
お店の規模、またご来店されるタイミングによっては入荷や陳列準備の関係により多少種類数にばらつきがございますことご了承ください。
店舗ごとの品揃えを確認されたい場合は各店頭にてお問い合わせください。
▼5日間品質保証について▼
ハナノヒではお花の品質には十分に留意しておりますが、万が一、交換された切花が5日以内に枯れてしまった場合、品質保証を行っております。
交換されてから5日以内に交換された店舗と同じ店舗にご来店いただき
スマートフォンなどで撮影された写真をご提示いただくと、1回に限り替わりの切花と交換いたします。
同じ切花が店頭にない場合、同額の切花と交換いたします。
※対象の履歴は5日以内のものが表示されておりますので、交換されてから5日以内にご来店ください。
※交換の対象は適切な環境で楽しんでいただいた場合に限ります。長くお楽しみいただくために切花長持ち剤のご利用を推奨しております。
※花によっては茎が折れやすいこともございます。その際は短くしてお楽しみください。花折れによる交換はいたしませんのでご了承ください。
※傷みが進行しやすい花や、季節によっては気温による傷みの影響がございます。その際は傷んだ部分を除いて飾っていただくなどしてお楽しみください。お写真を拝見したあと、店舗スタッフの判断で交換をお断りする場合もございますのでご了承ください。
