2025-10-01 09:00:00
2025年10月以降のパスポート画面の表示・購入履歴の閲覧に関して
平素よりハナノヒをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年10月以降のパスポート画面の表示・購入履歴の閲覧に関してお知らせいたします。
【パスポート画面の表示に関して】
2025年9月1日以降のサービスおよび価格の改定に伴い、9月中は移行期間のため旧プラン内容のパスポートと新プラン内容のパスポートを表示しておりましたが、2025年10月8日15時頃以降は新プラン内容のパスポートのみの表示となります。
▼2025年10月8日15時までのパスポート画面
・旧プラン内容のパスポートの表示があります。
▼2025年10月8日15時頃以降のパスポート画面
・旧プラン内容のパスポートの表示がなくなり、新プラン内容のパスポートのみとなります。
※ハナハナプランをご利用されていたお客様へ
・2025/9/1以降の1回目のパスポート更新日以降はサクハナプランへ自動で移行しております。
・ハナハナプランとサクハナプランを両方ご利用されていたお客様は、2025年9月の更新後はサクハナプランのみの契約となり、2025年8月に購入/更新のハナハナプランは2025年9月の更新日のタイミングにて自動で解約されております。
【購入履歴の閲覧に関して】
旧プラン内容のパスポート（旧内容のココハナプラン、旧内容のときどきイクハナプラン、ハナハナプラン、旧内容のイコーハナヤプラン）に関して、2025年10月1日より購入履歴がアプリより閲覧できなくなり、新プラン内容のパスポートの購入履歴のみが表示されます。
もし旧プラン内容の購入履歴を確認されたい場合は、お手数ですが、ハナノヒアプリ内お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※パスポートを解約されている場合は、旧プラン・新プランに関わらず購入履歴をご確認いただくことができません。
▼お問い合わせフォームの利用方法▼
ハナノヒアプリ＞FAQ＞一番下までスクロール＞お問い合わせ＞必要事項を記入し送信
【キャンペーンのお知らせ】
・2025年10月中にハナノヒをご購入されているお客様の中から抽選でハナノヒ利用店舗で使用できるeギフト券が当たるキャンペーンを実施中！
・2025年9月中にハナノヒのいずれかのパスポートをご購入いただいているお客様が2025年の11月まで継続されると、抽選で素敵な賞品が当たるキャンペーンを実施中！
引き続きハナノヒでお花のある生活をお楽しみください。
ハナノヒ運営事務局
